En la década de 1970, la crisis del petróleo dio origen a las telecomunicaciones en Estados Unidos. Con la irrupción de las nuevas tecnologías y su mejora continua y reducción de precios, se nos ha dado una idea de un futuro con carreteras menos congestionadas, mayor ahorro energético, ciudades menos contaminadas y mayores posibilidades de resolver la vida laboral, personal y familiar. Con el tiempo, el teletrabajo se instaló en el ámbito de las organizaciones administrativas, obligándolas a responder a los ciudadanos en situaciones reales, como el terremoto de Loma Prieta en San Francisco en 1989 o los atentados terroristas en Oklahoma City en 1995 y desde Atlanta durante los Juegos Olímpicos de 1996. .
La crisis sanitaria provocada por el COVID-19 ha puesto a las administraciones en un estado sin precedentes, obligándolas a emerger marchando con fuerza en la generalización del teletrabajo. Después de eso, el contexto ha evolucionado de manera concluyente. La aparición de Internet, herramientas en la nube o dispositivos portátiles abre la puerta a nuevas preguntas sobre aislamiento, ciberacoso, pérdida de privacidad, evaluación del desempeño, protección de datos o el derecho a la desconexión digital.
Durante este estudio examinamos la singularidad del teletrabajo en el sector público y las múltiples implicaciones de su desarrollo en el marco de la organización administrativa. Para ello, además de un extenso análisis histórico y doctoral de su desarrollo, evolución y relación con la administración electrónica, realizamos un estudio comparativo de las leyes de varios países vecinos como Alemania, Estados Unidos, Francia, Italia, Portugal. o el Reino Unido. Finalmente, analizamos la legislación y jurisprudencia europea, estatal y autonómica en la materia, perfilando su régimen jurídico e identificando sus necesidades de mejora y evolución futuras.