Customer experience La fómula del éxito para enamorar clientes – Álvarez, Marcos

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Si estabas buscando Customer experience pdf completo para descargar has llegado al lugar indicado. Este libro creado por Álvarez, Marcos ha sido un gran éxito desde que salió a la venta. Muchos lectores consideran que es una obra maestra dentro de la temática.

Resumen de Customer experience de Álvarez, Marcos

Actualmente el cliente es el que tiene el poder en su mano vía smartphone. Las reglas del juego han cambiado y aquellas organizaciones que no sean capaces de verlo y de tenerlo en cuenta pueden dar por seguro que tienen sus días contados. Si eres de los que piensan que para tener éxito en la actual era de la experiencia lo más importante es poner al cliente en el centro del negocio, este es sin duda el manual que estabas buscando.

Después de leer este libro, conocerás y serás capaz de implantar en tu empresa el modelo ‘Valor con Valores’, que te ayudará a orientar estratégicamente la cultura de tu empresa hacia tus clientes y ha desarrollar acciones de probada solvencia para conseguir sorprender a tus clientes y lograr resultados extraordinarios, La fórmula infalible para enamorar a tus clientes se apoya en tres pilares:

1. Valorar a los empleados
2. Aportar valor al cliente
3. Aumentar el valor de la compañía.

Álvarez, Marcos

Customer experience

Más información sobre Customer experience de Álvarez, Marcos

ISBN: 9788419841360

Profit Editorial

Fecha de la edición: 2023

Lugar de la edición: Barcelona. España

Edición número: 2ª ed.

Disponible para la descarga

Medidas: 23 cm

Nº Pág.: 240

Español

Información del archivo

Formatos para la descarga: PDF – MOBI – EPUB
Se descargó: 855 veces
Tamaño del archivo: 464 Kb

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