Interpretación Follow Service: siete columnas y veinte principios innovadores avalados por cincuenta ejecutivos con los que puedes transformar tu empresa.

Durante muchos años, la filosofía de Lean Manufacturing ha funcionado bien en muchas empresas que querían hacer más con menos, eliminar todo lo que no tiene valor agregado y enfocarse en el cliente y las personas. Gracias a su eficiencia, ahora es una de las hojas de ruta esenciales para las empresas que buscan ser más competitivas, eficientes y rentables.

La fuerza del libro es traducir la filosofía de Lean Manufacturing que es típica del entorno industrial y llevarla al ámbito de los servicios, para convertirse en un Servicio Lean y los autores, manteniendo su esencia, han adoptado su enfoque del siglo XXI. adaptarse, aportando su metodología que permitirá a las empresas afrontar cualquier reto, transformarlo en una oportunidad y construir un futuro mejor desde el presente.

Servicio esbelto, gestión de totalesl Contribuye a la generación de una hoja de ruta clara para nuevos modelos de negocio, basados ​​en una gestión transversal y global. Un contexto que requiere una mente abierta para entender que el mundo avanza hacia un nuevo paradigma impulsado por el conocimiento, que necesita una visión y un propósito empresarial apoyado en la acción y poniendo a las personas en el centro, transformándose en referencia laboral, clave para empresas cambiantes y punteras.